Dasar Privasi i8my – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform i8my tanpa mengira kaedah akses — sama ada melalui pelayar web desktop, pelayar mudah alih atau aplikasi mudah alih i8my. Ia meliputi semua maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan hak-hak anda berkenaan data tersebut.

i8my berkomited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia serta amalan perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Dasar ini dikemaskini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berubah. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

i8my mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang setiap kategori data yang kami kumpul:

Kami juga boleh menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) dan penyedia pembayaran, dalam lingkungan yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.

i8my menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap tujuan mempunyai asas undang-undang yang sah:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan menyediakan akses kepada semua permainan dan ciri platform i8my.
• Pengesahan Identiti & KYC: Untuk mengesahkan identiti anda, memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mematuhi obligasi pelesenan kami.
• Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan aktiviti haram yang lain.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan kualiti, keselamatan dan pengalaman pengguna platform i8my secara berterusan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar maklumat penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan perubahan terma.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak perjudian dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan permainan bertanggungjawab.
• Promosi & Pemasaran: Untuk menghantar tawaran dan promosi yang relevan kepada anda — dengan syarat anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran tersebut.

i8my tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad berikut, dan semua perkongsian tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks dan pembekal FPX lain yang digunakan untuk memproses transaksi kewangan anda. Hanya data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi yang dikongsi.
• Penyedia KYC & AML: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengesahan identiti dan pemantauan kepatuhan anti-pengubahan wang haram, dalam lingkungan yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pembekal Perisian Permainan: Platform permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan di i8my mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa kerajaan Malaysia yang sah.

• Kami TIDAK berkongsi data dengan pengiklan pihak ketiga
• Kami TIDAK menjual senarai e-mel atau nombor telefon anda kepada mana-mana pihak
• Kami TIDAK berkongsi data dengan syarikat dalam industri yang tidak berkaitan

i8my melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami ambil:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara platform dan pelayar anda dilindungi dengan penyulitan bertaraf tentera.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan kata laluan yang tersimpan di pelayan kami disulitkan menggunakan algoritma industri terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan i8my yang mempunyai keperluan sah untuk mengakses data anda yang dibenarkan berbuat demikian, dan semua akses dilog dan diaudit.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan dan mengambil tindakan pencegahan segera apabila diperlukan.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.

Sebagai pengguna platform i8my yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak perlindungan data berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada privacy@i8my.ws. i8my akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tertentu untuk memastikan keselamatan data anda.

i8my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform i8my.

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan sistem keselamatan berlapis. Beberapa aspek penting tentang penyimpanan data anda:

• Data peribadi anda disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi menjalankan perkhidmatan, ditambah tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan).
• Selepas akaun ditutup secara kekal, data peribadi akan dianonymisasi atau dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali data yang perlu disimpan untuk tujuan kepatuhan undang-undang.
• Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara atau lebih baik melalui perjanjian pemindahan data yang sesuai dan pematuhan kepada keperluan PDPA.

Memandangkan platform i8my melibatkan transaksi kewangan, kami memberikan perhatian khas kepada perlindungan maklumat pembayaran anda:

• i8my menyokong kaedah pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u dan CIMB Clicks. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui saluran yang dilindungi dan disulitkan.
• i8my tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit anda secara langsung di sistem kami. Transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI DSS.
• Rekod semua transaksi kewangan disimpan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Sebarang percubaan untuk menjalani transaksi kewangan yang mencurigakan boleh menyebabkan pengaktifan prosedur pemantauan AML kami, termasuk penahanan sementara pemprosesan transaksi sehingga pengesahan selesai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

• E-mel Privasi: privacy@i8my.ws (untuk pertanyaan khusus berkenaan data peribadi)
• E-mel Sokongan Am: support@i8my.ws (untuk sokongan pelanggan umum)
• Live Chat: Tersedia dalam platform i8my, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Soalan Lazim: Rujuk Soalan Lazim (FAQ) untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa

Kami berkomited untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan adalah 14 hari bekerja.